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Questions sur l'achat

Puis-je récupérer mes articles dans un magasin Cozy Glow ?

Oui. Si vous choisissez « Je vais le récupérer », vous pouvez sélectionner un magasin Cozy Glow. Les articles en stock sont généralement disponibles dans un délai d'une heure. Nous vous enverrons une notification lorsque vos articles seront prêts à être récupérés.

Comment puis-je savoir ce que fait mon Cozy Glow Store pour rendre les achats et les services plus sûrs pour les clients ?

Nous accordons la priorité à la sécurité en prenant des mesures supplémentaires pour garantir un environnement propre et plus sûr à nos clients. Cela comprend des contrôles de santé, exigeant l'utilisation de masques faciaux et limitant l'occupation des magasins. Nous avons également ajouté de nouvelles options de ramassage pour les clients.

Quelles sont mes options de paiement?

Nous acceptons Apple Pay, Google Pay, la plupart des cartes de crédit et de débit, PayPal et les cartes-cadeaux Cozy Glow Store. Des options de financement sont disponibles pour les clients éligibles. Certaines options de paiement peuvent ne pas être disponibles sur tous les produits.

Quel taux de TVA sera appliqué ?

Les achats dans le Cozy Glow Store seront taxés selon la TVA applicable dans votre pays.

Cosy Glow offre-t-il une réduction pour l'éducation ?

Oui. Cozy Glow propose des tarifs spéciaux pour les étudiants, les enseignants, les administrateurs et les membres du personnel. Si vous pensez être admissible, visitez le Cozy Glow Store for Education pour passer votre commande.

Quelles sont mes options de financement ?

Vous pouvez financer avec des paiements échelonnés via le crédit PayPal. Lors du paiement, vous pouvez demander un financement dans la section Paiement.

* Sous réserve de l'approbation du crédit. Achat minimum requis. Voir les conditions.

Puis-je acheter des articles pour la famille et les amis dans d'autres pays ?

Rendez-vous sur la boutique en ligne du pays où les produits seront livrés pour passer votre commande.

Puis-je livrer ailleurs que chez moi ?

Oui, pour tous les types de paiement. Vous pouvez livrer à l'adresse de votre choix, ou retirer votre commande dans un magasin Cozy Glow ou dans un lieu de retrait agréé.